Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez My Jewelery, nous collaborons avec des marques belges de qualité pour vous offrir les plus belles pièces de bijouterie et d'accessoires.

Délai de retour Conformément à la législation européenne sur la protection des consommateurs, vous disposez de 10 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour Pour être accepté, l'article retourné doit être :

• Dans son état d'origine, non porté et non endommagé
• Dans son emballage d'origine
• Accompagné de la preuve d'achat

Procédure Contactez-nous à support@myjewelery.shop avec votre numéro de commande. Nous vous fournirons les instructions de retour dans les 48 heures.

Remboursement Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le mode de paiement original.

Articles non remboursables

• Articles personnalisés
• Articles en solde finale
• Articles endommagés par le client

Articles défectueux ou incorrects Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, contactez-nous immédiatement. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous enverrons un remplacement ou un remboursement complet.

My Jewelery — L'élégance belge, à portée de main.